Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Nos canapés sont fabriqués à la commande : 3 à 5 semaines en moyenne, livraison offerte en France métropolitaine.

Les housses sont-elles déhoussables ?

Oui pour les modèles en tissu (bouclé, velours, lin). Les modèles en cuir ne sont pas déhoussables.

Les canapés sont-ils modulables ?

La plupart de nos modèles sont modulables ou proposés en angle réversible (gauche/droite). Les configurations disponibles figurent sur chaque fiche produit.

Comment entretenir mon canapé ?

Aspiration douce et brossage dans le sens des fibres pour les tissus ; lait nourrissant 2 fois par an pour le cuir. Détails sur chaque fiche produit.

Quelle est la garantie ?

Garantie légale de conformité 2 ans, plus garantie 10 ans sur la structure.

Puis-je recevoir un échantillon de tissu ?

Oui : écrivez-nous à contact@alaise.io pour recevoir des échantillons avant de choisir.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Paiement sécurisé par carte bancaire et solutions proposées au moment du paiement.